SİNER YAZILIM SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. YAZILIM LİSANS, DONANIM VE HİZMET SATIŞ SÖZLEŞMESİ 1. TARAFLAR VE KONU Bu sözleşme, Siner Yazılım Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ("Firma") ile kampanya kapsamında ürün ve hizmet satın alan kişi veya işletme ("Müşteri") arasında; yazılım lisansı, donanım, kurulum, teknik destek ve bunlarla ilgili hizmetlerin satışına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. 2. HİZMETİN KAPSAMI Firma, kampanya sayfasında belirtilen yazılım lisansını, donanımları, kurulum, uzaktan eğitim ve teknik destek hizmetlerini sağlar. Kampanya içeriğinde yer almayan ürün ve hizmetler ayrıca ücretlendirilir. 3. FİKRİ MÜLKİYET SinerPOS yazılımının tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Firma'ya aittir. Müşteri yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz, üçüncü kişilere satamaz, kiralayamaz, kaynak kodunu çözmeye (tersine mühendislik) çalışamaz ve yazılım üzerinde değişiklik yapamaz. 4. LİSANS KOŞULLARI Lisans yalnızca satın alınan işletme için geçerlidir ve başka bir işletmeye devredilemez. Birden fazla şube için her şubeye ayrı lisans gerekebilir. Lisans süresi kampanya sayfasında belirtilen süre kadardır. 5. ÜCRET VE ÖDEME Kampanya bedeli sayfada belirtilen tutardır; fiyatlara KDV ayrıca eklenir. Ödemeler yalnızca Firma'nın resmi banka hesabına veya Firma'nın sunduğu ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Ödemenin yapılmaması hâlinde Firma; destek ve güncellemeleri durdurma, lisansı geçici olarak devre dışı bırakma ve yasal yollara başvurma hakkına sahiptir. 6. KURULUM VE TESLİM Ürünler kurulumu yapılmış ve test edilmiş olarak teslim edilir. Hizmet; kurulumun tamamlanması veya lisansın aktifleştirilmesi ile teslim edilmiş sayılır. Kurulumu yapılan ürünlerde iade yoktur. 7. TEKNİK DESTEK Teknik destek telefon, uzaktan bağlantı ve online kanallar üzerinden verilir. Yerinde servis talepleri ayrıca ücretlendirilir. Donanım arızaları, üçüncü taraf yazılımlar ve kullanıcı hatasından kaynaklanan sorunlar ücretsiz destek kapsamı dışındadır. 8. GÜNCELLEMELER Yazılım güncellemeleri yalnızca lisansı veya bakım sözleşmesi aktif olan müşterilere sağlanır. 9. DONANIM GARANTİSİ Kampanya kapsamındaki donanımlar 2 yıl firma garantisindedir. Darbe, kırılma, sıvı teması, elektrik dalgalanması, hatalı kullanım ve yetkisiz kişilerce yapılan müdahaleler garanti kapsamı dışındadır. 10. VERİ GÜVENLİĞİ Verilerin yedeklenmesi Müşteri'nin sorumluluğundadır. Donanım arızası, elektrik kesintisi, virüs, yetkisiz erişim veya kullanıcı hatası nedeniyle oluşan veri kayıplarından Firma sorumlu tutulamaz. 11. HİZMETİN ASKIYA ALINMASI VE FESİH Lisans koşullarının ihlali veya ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hâlinde Firma hizmeti askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda yapılan ödemeler iade edilmez. 12. GİZLİLİK Taraflar, sözleşme kapsamında öğrendikleri ticari bilgileri gizli tutmayı kabul eder. Bu yükümlülük sözleşme sona erdikten sonra da devam eder. 13. KİŞİSEL VERİLER Firma, Müşteri'ye ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak işler ve korur. 14. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI Firma; dolaylı zararlar, kâr kaybı, iş kaybı ve veri kaybından sorumlu değildir. Firma'nın sorumluluğu her durumda Müşteri'nin ödediği bedel ile sınırlıdır. 15. MÜCBİR SEBEPLER Doğal afet, salgın, savaş, grev, yaygın elektrik veya internet kesintisi gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylarda yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz. 16. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ Firma sözleşme koşullarını güncelleyebilir. Güncel koşullar yeni yapılan veya yenilenen sözleşmeler için geçerlidir. 17. YETKİLİ MAHKEME Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Firma'nın merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. 18. YÜRÜRLÜK Bu sözleşme; Müşteri'nin ürün veya hizmeti satın alması, kurulumun yapılması, lisansın aktifleştirilmesi veya yazılımın kullanılmaya başlanması ile yürürlüğe girer.